Beach club’larda rezervasyon karmaşası
Plajda yer ayırtmak hâlâ telefon, WhatsApp ve tanışıklıkla yürür. Sabah ilk sıradaki şezlonglar havlu bırakılarak “ayrılır”, öğlene doğru hangi şezlongun dolu, hangi locanın boş olduğunu kimse aynı şekilde söylemez. Sezonun en yoğun günlerinde telefonlar susmaz, misafir “yer var mı?” sorusunun cevabını alamadan başka bir plaja gider.
Şezlong rezervasyon sistemi bu belirsizliği ortadan kaldırır. Plajınızın yerleşim planı ekranda durur; misafir hangi şezlongun, locanın veya daybed’in boş olduğunu kendisi görür ve yerini ayırtır. Siz de günün doluluğunu tek bakışta görürsünüz.
Şezlong rezervasyon sistemi ne işe yarar?
MasaRezerve ile plajınızı sıra sıra şezlong, şemsiye, kabin, daybed ve loca olarak panelde çizersiniz. Kum alanı, iskele, havuz başı veya bar gibi bölgeleri ayrı alanlar olarak tanımlarsınız. Misafir size özel linkten tarih ve saati seçer, haritada boş yerleri görür ve istediği şezlongu ya da locayı ayırtır.
Rezervasyon misafirin telefonuna gelen SMS koduyla onaylanır. Böylece sahte rezervasyonla şezlong tutulamaz; onaylanmayan rezervasyonun yeri birkaç dakika içinde yeniden açılır. Sistem yalnızca masa ve şezlong rezervasyonu içindir; kasa veya menü programı değildir.
- Şezlong, şemsiye, kabin, daybed ve loca
- Kum, iskele, havuz başı ve bar alanları
- Misafir yerini haritadan kendisi seçer
- Gün içi doluluk tek ekranda
Şezlong, loca, kabin ve daybed rezervasyonu
Her yer tipine ayrı kapasite verirsiniz: iki kişilik şezlong, dört kişilik loca, aileler için kabin gibi. Kişi sayısına uymayan yerler misafire seçilebilir olarak gösterilmez. Yerlere ön sıra, deniz manzarası, gölge veya VIP gibi etiketler verebilirsiniz; misafir bu etiketleri yerini seçerken görür.
Loca veya daybed için depozito ya da minimum harcama şartınız varsa ilgili yere tanımlarsınız. Misafir şartı rezervasyon sırasında görür ve depozitoyu onaylar; ödeme plajda alınır ve durumu panelden işaretlenir. Şu an online tahsilat yoktur.
Beach bar masa rezervasyonu
Gün batımında beach bar masaları en az şezlonglar kadar değerlidir. Aynı yerleşim planında bar masalarını, ayakta masaları ve bar taburelerini de çizebilirsiniz. Bar alanına farklı bir çalışma saati verdiğinizde, örneğin 18:00 sonrası, misafir o alanı yalnızca bu saatlerde ayırtabilir.
Gündüz şezlong, akşam bar masası olarak çalışan işletmeler tüm rezervasyonları tek panelden yönetir. Misafir de aynı sayfadan gündüz için şezlongunu, akşam için masasını ayrı rezervasyonlar olarak ayırtabilir.
Hava koşulları ve toplu iptal
Rüzgâr, dalga veya yağmur nedeniyle plajı kapatmanız gerektiğinde misafirleri tek tek aramak zorunda değilsiniz. Seçtiğiniz günün tüm rezervasyonlarını tek işlemle iptal edebilirsiniz. Önceden bildiğiniz kapalı günleri ve sezon dışı tarihleri özel günler ekranından girerek online rezervasyonu o günlerde kapatırsınız.
Gelmeyen misafir ve bekleme listesi
Sezonun dolu günlerinde gelmeyen her misafir, satılabilecek bir şezlong demektir. Online rezervasyonlarda telefon numarası SMS koduyla doğrulanır; sahte rezervasyonla yer tutulamaz. E-posta adresini veren misafire yaklaşık iki saat önce hatırlatma gider. Geç kalan rezervasyonlar panelde uyarı olarak görünür, belirlediğiniz süre dolunca yeri boşaltırsınız.
Bütün yerler dolduğunda misafir rezervasyon sayfasından bekleme listesine katılır. Bir şezlong veya loca boşaldığında bekleme kaydını tek adımda rezervasyona çevirirsiniz.
Yabancı misafirler ve sahadaki ekip
Turistik bölgelerde misafirlerin önemli bir kısmı yabancıdır. Rezervasyon sayfası Türkçe, İngilizce, Almanca ve Rusça kullanılabilir; onay ve hatırlatma e-postaları da misafirin seçtiği dilde gider. Uluslararası telefon numaralarıyla SMS doğrulaması yapılabilir; misafir rezervasyonunu aldığı bağlantıdan değiştirebilir veya iptal edebilir.
Plaj görevlileri, bar ekibi ve resepsiyon aynı rezervasyonları Android uygulamadan görür; yeni rezervasyon ve iptallerde anlık bildirim alır. Her çalışana ayrı hesap ve yetki verilir.
Sezon öncesi hazırlık: plaj planınızı kurmak
Şezlong rezervasyon sistemini sezon başlamadan kurmak, ilk yoğun hafta sonunda ekibin rahat etmesini sağlar. Hazırlık üç adımdan oluşur:
- Gerçek yerleşimi birebir çizin. Plajınızın gerçek yerleşimini çıkarın: Kaç sıra şezlong var, localar ve kabinler nerede, bar ve iskele hangi tarafta? Bu yerleşimi panelde aynı düzenle çizdiğinizde misafirin gördüğü harita ile kumdaki düzen birebir örtüşür.
- Online açık yerleri ve etiketleri belirleyin. Hangi yerlerin online rezervasyona açık olacağına karar verin. Bazı şezlongları yalnızca kapıdan gelen misafirlere ayırmak isterseniz bunları rezervasyona kapalı bırakabilirsiniz. Ön sıra, deniz manzaralı veya gölgeli yerleri etiketleyerek misafirin tercih yapmasını kolaylaştırın.
- Linki sezon öncesinde paylaşın. Rezervasyon linkini sezondan önce Instagram profilinize, Google işletme kaydınıza ve otel ya da acente iş ortaklarınıza iletin. Sezon başladığında gelen her “yer var mı?” mesajına aynı linkle cevap verebilirsiniz.
Şezlong rezervasyon sistemi hakkında sık sorulanlar
Şezlong rezervasyon sistemi beach bar masaları için de kullanılır mı?
Evet. Şezlong, loca, kabin ve daybed ile birlikte bar masaları ve bar tabureleri aynı yerleşim planında yer alır; her alan için ayrı çalışma saati tanımlanabilir.
Misafir şezlongunu kendisi seçebilir mi?
Evet. Misafir tarih ve saati seçtikten sonra boş yerleri haritada görür ve istediği şezlongu ya da locayı seçer. İsterse “Rastgele masa seç” ile uygun bir yerin otomatik atanmasını da isteyebilir.
Kötü havada rezervasyonları nasıl iptal ederim?
Seçtiğiniz günün rezervasyonlarını tek işlemle iptal edebilir, bilinen kapalı günler için online rezervasyonu önceden kapatabilirsiniz.
Loca ve daybed için ön ödeme alınabiliyor mu?
Online tahsilat şu an yoktur. Depozito veya minimum harcama şartını yere tanımlarsınız; misafir rezervasyonda görür ve depozitoyu onaylar, ödeme plajda alınır.
Yabancı turistler rezervasyon yapabilir mi?
Evet. Rezervasyon sayfası Türkçe, İngilizce, Almanca ve Rusça görüntülenir; e-postalar misafirin seçtiği dilde gider. Uluslararası telefon numaralarıyla SMS doğrulaması yapılabilir.