1. Kısaca
- MasaRezerve yalnızca masa ve şezlong rezervasyonu için gereken verileri işler.
- Reklam, pazarlama veya izleme (analytics) çerezi kullanmayız; verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla paylaşmayız.
- Tanıtım sitesi (masarezerve.com) hiç çerez kullanmaz.
- Hangi verileri, hangi hukuki sebeple ve ne kadar süre işlediğimizin ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni’ndedir.
2. Verilerinizi nasıl koruyoruz?
- Şifreli bağlantı: Tüm sayfalar yalnızca HTTPS üzerinden açılır (HSTS); şifresiz bağlantı kabul edilmez.
- Şifreler: Şifreler düz metin olarak saklanmaz; yalnızca geri döndürülemez özeti (Argon2id) tutulur. Şifre değiştiğinde diğer cihazlardaki oturumlar kapanır.
- İki adımlı doğrulama: İşletme kullanıcıları için isteğe bağlı, platform yöneticileri için zorunludur.
- Yetkilendirme: Her işletme yalnızca kendi verisini görür; personelin yetkileri işletme sahibi tarafından ayrı ayrı belirlenir.
- İşlem kayıtları: Rezervasyon ve ayar değişikliklerinin kim tarafından, ne zaman yapıldığı kaydedilir. IP adresleri bu kayıtlarda takma adlandırılarak (özet) tutulur.
- Kötüye kullanım koruması: Telefon doğrulaması, deneme sınırları ve bot koruması sahte rezervasyonları önler.
- Barındırma ve yedek: Sunucular Almanya’daki veri merkezinde bulunur; yedekler şifrelenerek alınır ve 30 gün saklanır.
- Veri ihlali: Bir ihlal tespit edilirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve etkilenen kişilere mevzuatta öngörülen sürede (Kurul’a 72 saat içinde) bildirim yapılır.
3. Çerezler ve benzeri teknolojiler
Yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu çerezler kullanılır. Bu çerezler KVKK kapsamında açık rıza gerektirmez; tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz, ancak bu durumda giriş yapamaz veya rezervasyonu tamamlayamazsınız.
| Ad | Nerede | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
mr_sess_panel | app.masarezerve.com (işletme paneli) | Oturumunuzu açık tutmak, form güvenliği (CSRF) | Tarayıcı kapanana kadar; 2 saat işlem yapılmazsa sona erer |
mr_sess_guest | isletme.masarezerve.com (rezervasyon sayfaları) | Rezervasyon adımları, doğrulama kodu ve dil tercihi | Tarayıcı kapanana kadar; 30 dakika işlem yapılmazsa sona erer |
| Cloudflare Turnstile | Giriş, kayıt ve rezervasyon formları | Bot ve kötüye kullanım koruması | Cloudflare tarafından belirlenir, kısa süreli |
Tarayıcınızın yerel depolama alanında (çerez değildir, sunucuya gönderilmez) şu tercihler tutulabilir:
mr_cookie_ack: çerez bilgilendirmesini kapattığınızı hatırlar.mr_app_theme,mr_app_floor_view: işletme panelinde açık/koyu tema ve harita görünüm tercihi.
4. Üçüncü taraf bağlantılar
Rezervasyon sayfalarında işletmelerin Instagram, WhatsApp, Google Haritalar, menü veya web sitesi bağlantıları bulunabilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili hizmetin kendi gizlilik politikası geçerlidir. WhatsApp ile bize yazdığınızda yazışma WhatsApp üzerinden yürür.
5. MasaRezerve Personel Android uygulaması
Uygulama işletme personeli içindir ve yalnızca app.masarezerve.com adresini açar. İnternet, bildirim ve (Android 9 ve öncesinde) PDF kaydetmek için depolama izni ister. Bildirim için cihazınıza özel bir anahtar (Firebase) kullanılır ve çıkış yaptığınızda sunucudan silinir. Oturum bilgileri telefon yedeğine ve yeni telefona aktarıma dahil edilmez.
6. Çocuklar
İşletme hesabı açmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir. Rezervasyon sayfaları 18 yaş altına yönelik değildir.
7. Değişiklikler ve iletişim
Bu politika güncellendiğinde yeni sürüm bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için info@masarezerve.com adresine yazabilirsiniz. Veri sorumlusu: Yapım İnşaat Gıda Turizm Otel ve Lokanta İşletmeciliği Tic. Ltd. Şti., Dalyan Mah. Gülpınar Cad. No: 61 Ortaca / Muğla.